退休金没有到账怎么查?(退休金没有到账,找哪个部门?)

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退休金没有到账的查询可以通过当地社保微信公众号、微信的“城市服务”、支付宝的“市民中心”、到当地社保服务机构进行查询或者拨打社保服务热线查询。

1、通过关注当地社保微信公众号查询

直接在微信搜当地社保官方微信公众号,以湖南地区的退休待遇查询为例:

第一步:关注“智慧人社”

微信搜索,点击关注“智慧人社”;

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第二步:点击菜单栏“智慧人社”

在微信页面,点击“智慧人社”,进入详情页;

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第三步:在首页点击“城镇职工养老保险”

在详情页找到“职工养老保险”,点击进入就可以查询了;

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第四步:找到“职工养老待遇查询”

在详情页中,找到职工养老待遇查询,点击“去查询”。

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2、通过微信“城市服务”查询

第一步:点击“服务”

点击“我的”,点击“服务”;

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第二步:点击“城市服务”

进入“服务”,找到生活服务,点击进入“城市服务”;

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第三步:进入“社保”

点击进入后,在“热门服务”,找到“社保”,点击进入;

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第四步:点击“社保查询”

在详情页,找到“社保查询”,点击进入后,按要求操作就可以查询。

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3、通过支付宝“市民中心”

第一步:进入支付宝“市民中心”

打开支付宝,进入应用中心,点击“市民中心”;

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第二步:点击“社保”

在“市民中心”,点击“社保”进入;

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第三步:退休待遇查询

进入后,找到社保查询,找到“待遇查询”点击进入,就可以查到所需要的信息。

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4、可以到当地社保服务中心线下查询

可以携带身份证,到当地社保服务中心查询自己的退休金没到账的情况。

5、可以拨打社保热线电话查询

可以直接拨打社保热线电话查询自己退休金到没到账的情况。

退休金没到账的情况是什么原因?

退休金没有到账的情况可能是有以下两个原因,第一个原因可能没有及时完成养老金待遇资格的认证,先查询以下今年的养老金待遇资格认证情况,如果没有完成认证的,养老保险发放机构会暂停发放,待认证完毕后,次月会补发的。第二个原因可能是没有到养老保险经办机构更新社保卡信息,用来发放养老金的社保卡可能因某些原因重新办理了,领取了新的卡片后,没有及时到养老保险经办机构去更新卡号,可能导致退休金发放不成功。

以上步骤操作环境:

手机型号:小米12

系统版本:MIUI 13

支付宝APP:10.3.36

微信APP:Version 8.0.31

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